SEO
SEO vs. SEM: Những điều khác biệt và tại sao bạn phải quan tâm?
Các công cụ tìm kiếm như Google đưa ra hai loại kết quả tìm kiếm: mất phí và không mất phí.
Kết quả trả tiền hiển thị khi các công ty trả tiền cho Google cho mỗi lần nhấp chuột.
Kết quả không phải trả tiền là kết quả mà Google cho là có mối tương quan nhất đối với truy vấn.
Chủ doanh nghiệp có thể gia tăng lưu lượng truy cập trang web bằng cách cho trang xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm không mất phí hoặc mất phí bằng cách sử dụng SEO và PPC.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi đề cập đến thời điểm và cách sử dụng SEO, PPC hoặc cả hai cho chiến lược tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM) một cách toàn diện hơn.
Nhưng trước tiên, bạn cần phải xem xét bao quát những điều cơ bản.
SEO là gì?
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) là thực hiện tối ưu hóa nội dung được phát hiện thông qua kết quả lấy từ công cụ tìm kiếm.
Google và các công cụ tìm kiếm khác sẽ xem xét hàng trăm yếu tố để quyết định trang nào sẽ được xếp hạng đối với các truy vấn. Không ai biết chắc chắn tất cả các yếu tố này là gì, nhưng những yếu tố quan trọng nhất được chia thành ba nhóm:
On-page SEO
On-page SEO là phương pháp tối ưu hóa các trang dành cho web cá nhân.
Ví dụ về các hình thức chiến thuật On-page có thể bao gồm:
- Phù hợp với mục đích tìm kiếm
- Bao quát một chủ đề chuyên sâu
- Sử dụng URL và mô tả ngắn
- Viết thẻ tiêu đề và mô tả meta có sức hấp dẫn
- Sử dụng thẻ alt mô tả cho hình ảnh (nếu thích hợp)
- Viết nội dung đơn giản và dễ đọc
- Đặt các từ khóa ở những nơi quan trọng
Off-page SEO
Off-page SEO là bất cứ thao tác gì được thực hiện bên ngoài một trang web để cải thiện thứ hạng của nó trên trang tìm kiếm.
Ví dụ về các chiến thuật ngoài trang bao gồm:
- Thu thập backlinks từ các trang web có liên quan và có uy tín.
- Thu nhập thêm những đề cập liên quan đến thương hiệu.
- Xây dựng trích dẫn cho trang *
- Tối ưu hóa danh sách Google My Business của bạn *
- Đạt được những đánh giá tích cực *
SIDENOTE:
Những người được đánh dấu bằng (*) chủ yếu là những điều quan trọng đối với SEO quy mô doanh nghiệp địa phương.
Mảng kỹ thuật SEO
Mảng kỹ thuật SEO có nhiệm vụ thực hiện các thay đổi kỹ thuật để tác động đến các công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu, lập chỉ mục và tăng xếp hạng nội dung hiệu quả hơn.
- Ví dụ về tối ưu hóa kỹ thuật sẽ bao gồm:
- Cải thiện tốc độ trang.
- Sử dụng thẻ canonical để ngăn nội dung bị trùng lặp.
- Sử dụng thẻ hreflang đối với nội dung đa ngôn ngữ.
- Tối ưu hóa robot.txt để thu thập thông tin hiệu quả hơn.
- Nội dung “Non-index” ngắn.
PPC là gì?
PPC (Pay Per Click) là một hình thức quảng cáo nơi mà các doanh nghiệp trả tiền cho các lần nhấp vào trang web từ các nền tảng phổ biến như công cụ tìm kiếm.
Ví dụ: nhấp vào quảng cáo này trong Google sẽ tiêu tốn tiền của Apple:
Các trang sử dụng PPC thường được đưa trên trang đầu tìm kiếm của Google
SEM là gì?
SEM (Search Engine Marketing) là một thuật ngữ bao gồm cả SEO và PPC.
SIDENOTE
Không phải ai cũng đồng ý với định nghĩa này. Một số người cho rằng SEM đồng nghĩa với PPC.
Bạn nên sử dụng SEO, PPC, hoặc cả hai?
Tìm hiểu thêm những gì chúng ta cần biết trong hiện tại về phương thức tiếp thị trên công cụ tìm kiếm, thật dễ dàng để đi đến kết luận rằng SEO là con đường phía trước mà mọi người chọn bởi vì lưu lượng truy cập tự nhiên là hoàn toàn miễn phí, nhất quán và thụ động.
Đây không phải là trường hợp luôn luôn xảy ra.
Đôi khi SEO hoạt động rất tốt; nhưng ở lần khác thì PPC lại là lựa chọn tốt hơn. Và đôi khi, mọi thứ hoạt động có hiệu quả nhất khi bạn sử dụng cả hai chiến lược tiếp thị cùng một lúc.
Dưới đây là bốn cách để sử dụng SEO, PPC hoặc cả hai để thúc đẩy hiển thị và gia tăng lưu lượng truy cập trên công cụ tìm kiếm tối đa.
- Chạy quảng cáo cho các từ khóa quá cạnh tranh.
- Sử dụng PPC và SEO cho các từ khóa nặng quảng cáo.
- Sử dụng SEO cho các từ khóa thông tin.
- Sử dụng SEO và PPC để độc quyền kết quả tìm kiếm.
Chạy quảng cáo cho các từ khóa có tính cạnh tranh cao
Có thể sẽ mất nhiều năm để bạn xếp hạng đối với một số từ khóa.
Ví dụ: nếu bạn có một cửa hàng mới và muốn được tăng vị trí xếp hạng trong hạng mục “mua bột protein”, thì cơ hội xếp hạng của bạn từ mức thấp đến trung bình là rất mong manh.
Điều này là do bạn đang đi lên chống lại các thương hiệu đã được thành lập như Amazon, Walmart và GNC.
Nhưng điều này không có nghĩa là bạn nên từ bỏ SEO và chỉ chạy quảng cáo đơn thuần.
Điều này xảy ra là vì việc xếp hạng cho các truy vấn có tính cạnh tranh cao có thể sẽ mất nhiều thời gian, nên sẽ có một vài lợi ích khi bạn sử dụng PPC trong khi làm việc để tăng xếp hạng các trang bạn đang thực hiện.
Bạn có thể tạo doanh thu ngay lập tức
Lưu lượng truy cập được trả tiền diễn ra ngay lập tức. Nó có thể được bật hoặc tắt với một nút bấm duy nhất.
Với sự hỗ trợ này được cài đặt vào trang và bạn đã có thể bắt đầu bán hàng trong vài phút.
Chỉ cần nhớ rằng doanh thu không đồng nghĩa là bạn thu được lợi nhuận.
Nếu bạn bán một sản phẩm với giá 10 đô la, sau đó phải trả 1 đô la cho mỗi lần nhấp chuột và cùng với tỉ lệ chuyển đổi ở mức 20%, vậy có nghĩa là bạn phải trả hai lần phí cho việc quảng cáo đấy.
Nhưng nếu sản phẩm của bạn tốn 6 đô la để sản xuất, thì có lẽ bạn sẽ bị hao hụt một số tiền đấy!
Có hai cách để có thể khắc phục điều này mà không làm tăng giá sản phẩm của bạn:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn
- Giảm chi phí cho mỗi lần nhấp (CPC)
Để đạt được cả hai điều này có thể mất vài tháng, vì vậy hãy chuẩn bị tinh thần việc mất khá nhiều tiền trong khi bạn điều chỉnh các chiến dịch và trang làm việc của bạn.
Bạn có thể kiểm tra và tối ưu hóa cho các lần chuyển đổi
Hầu hết các nền tảng quảng cáo có tính năng theo dõi chuyển đổi. Họ biết rằng nếu các nhà sản xuất thấy được kết quả tích cực từ việc trả tiền cho quảng cáo của họ, họ sẽ tiếp tục chi tiền ra để tiếp tục việc này.
Hãy sử dụng điều này như là một cơ hội để bạn hiểu rõ hơn về chi phí trung bình cho mỗi lần chuyển đổi và để việc chạy thử nghiệm được kiểm soát sẽ giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn trong kinh doanh. Khi bạn bắt đầu tạo ra lợi nhuận từ quảng cáo của mình, hãy mở rộng ra các nền tảng khác (ví dụ: quảng cáo trên trang Bing).
Bạn có thể nhận được dữ liệu từ khóa có giá trị
Các báo cáo trong phần “Search terms” dựa trên công cụ Google Ads sẽ hiển thị dữ liệu chuyển đổi cho các từ khóa mà bạn đang muốn đấu thầu.
Hãy sử dụng các số liệu thống kê này để tìm từ khóa chuyển đổi chất lượng cao để nắm rõ ràng mục tiêu với quá trình SEO của bạn.
Ví dụ, hãy giả sử nói rằng bạn bán bột protein.
Đặt giá thầu cho một từ khóa phổ biến như “bột protein” có thể mang đến cho bạn hàng tấn nhấp chuột nhưng tỉ lệ chuyển đổi lại khá thấp. Đối với một truy vấn cụ thể hơn như “bột protein grass fed”, bạn có thể nhận được ít lượt nhấp chuột hơn nhưng sẽ có được nhiều chuyển đổi hơn.
Vì vậy, đây là những gì bạn có thể làm:
Bạn nên xuất một bản báo cáo những cụm từ tìm kiếm trên Google Ads, lọc các từ có thể đem đến lợi nhuận, sau đó paste chúng vào Ahrefs’ Keywords Explorer để lấy số liệu SEO từ họ. Tiếp theo, sắp xếp theo “Độ khó của từ khóa” để tìm những thứ có thể dễ được nâng cao vị trí xếp hạng nhất cho trang website.
Sử dụng phương thức PPC và SEO cho các từ khóa mang nặng hình thức quảng cáo
Từ khóa có lợi nhuận có xu hướng thu hút nhiều nhà quảng cáo đấu thầu hơn.
Chỉ cần nhìn vào kết quả cho bảo hiểm xe hơi của Bỉ bạn sẽ hiểu được điều này.
Google hiển thị bốn quảng cáo phải trả tiền ở đầu và điều đó dẫn đến ít lượt nhấp chuột hơn vào các kết quả không phải trả tiền khi chúng bị đẩy xuống phần bến dưới của trang tìm kiếm.
Đối với từ khóa tìm kiếm đó, gần 40% sẽ đưa người dùng đến các kết quả trả phí.
PPC là một cách tuyệt vời để có được lưu lượng truy cập cao đối với từ khóa này, nhưng SEO thì sao?
Nếu chúng ta quan sát các báo cáo ước tính lưu lượng truy cập không phải trả tiền so với các trang xếp hạng hàng đầu hiện tại đối với từ khóa này, chúng ta sẽ thấy rằng họ nhận được khoảng 64.000 lượt truy cập không phải trả tiền cho mỗi tháng tháng.
Điểm mấu chốt ở đây là nên đầu tư vào SEO và PPC để có lưu lượng truy cập tối đa từ các từ khóa mang nặng tính chất quảng cáo.
Sử dụng SEO cho các từ khóa thông tin
Hầu hết các tìm kiếm trên Google là để cung cấp thông tin.
Điều đó có nghĩa là mọi người đang tìm hiểu thông tin chứ không muốn mua hàng.
Ví dụ: lấy một truy vấn “cách tạo protein lắc” chúng ta thấy có 2.100 lượt tìm kiếm mỗi tháng cho vấn đề này.
Không thể chắc rằng bất cứ ai đang tìm kiếm truy vấn này đều muốn tìm “bột protein” trên thị trường. Hầu hết có lẽ đang muốn tìm hiểu làm thế nào để tạo ra một món protein lắc ngon bằng cách sử dụng loại bột mà họ đã mua mà thôi.
Điều đó giải thích tại sao không có công ty cung cấp thực phẩm chức năng nào muốn trả tiền cho từ khóa này. Nó không có ý nghĩa về tài chính, ngay cả đối với mức giá CPC trung bình thấp.
Tuy nhiên, khi nhìn vào kết quả tìm kiếm, chúng tôi lại thấy một công ty cung cấp thực phẩm chức năng có xếp hạng không mất phí ở cuối trang đầu tiên.
Nó có thể thấy rõ ràng từ tiêu đề của bài viết rằng đây không phải là sự vô tình; họ đã nỗ lực để tăng xếp hạng cho từ khóa này đối với bài biết của mình.
Câu hỏi là, tại sao họ sẵn sàng nỗ lực để tăng xếp hạng một cách không mất phí, nhưng lại không sẵn sàng trả tiền cho lưu lượng truy cập vào trang của họ không?
Câu trả lời chính là chi phí và phần thưởng họ nhận được.
Trang xếp hạng hàng đầu cho từ khóa đó nhận được khoảng 9.000 lượt truy cập hàng tháng. Tuy nhiên, giá trị PPC được ước tính để có được lưu lượng đó là $16,400.
Dựa vào thang điểm về “Độ khó của từ khóa” chúng tôi có xếp hạng thấp cho truy vấn này, nếu giả sử số tiền phải bỏ ra là tương đương với thời gian và công sức cần đầu tư để tăng xếp hạng không mất phí cho trang thì gần như chắc chắn rằng việc bạn bỏ thời gian sẽ ít hơn so với việc phải chi trả để đẩy trang lên đầu danh sách tìm kiếm.
Sử dụng SEO và PPC để độc quyền kết quả tìm kiếm
Điều này không chỉ là việc các trang có trả tiền quảng cáo sẽ đẩy những kết quả tìm kiếm không mất phí quảng cáo xuống trên bảng xếp hạng.
Google hiện nay đã bắt đầu hiển thị các tính năng của SERP như trích đoạn nổi bật của bài, hộp “People also Ask” và mục video cho một số truy vấn khác.
Điều này có thể gây khó chịu trong khi bạn cố gắng đạt được mục tiêu là tăng xếp hạng cao hơn trên trang hiển thị tìm kiếm, nhưng hãy nhớ rằng trang của bạn vẫn có khả năng xuất hiện trong các tính năng SERP.
Hãy nhìn vào truy vấn “how to rank youtube videos”. Sản phẩm của chúng tôi đã xuất hiện trong phần giới thiệu đoạn video, băng chuyền video và cả gần đầu bảng xếp hạng “blue link” dành cho các liên kết không mất phí.
Điều này đúng với nhiều từ khóa liên quan đến SEO bởi vì chúng tôi cam kết cung cấp các tài nguyên tốt nhất cho việc học SEO. Chúng tôi cũng cố gắng tối ưu hóa các video của mình để tăng xếp hạng trên Google.
Một số thương hiệu chọn độc quyền kết quả tìm kiếm của trang hơn nữa bằng cách chạy quảng cáo cho các từ khóa họ đã xếp hạng trước.
Ví dụ: một trang web chạy quảng cáo cho bài viết “Làm thế nào để bắt đầu viết blog”, mặc dù bài này đang được xếp hạng không mất phí và đã có vị trí trên phần gợi ý bài viết cho người dùng.
Hồi kết
Search Engine Marketing (SEM) không phải là một trận đấu vật không hồi kết giữa SEO và PPC. Để biết được khi nào và ở đâu chúng ta cần sử dụng từng chiến thuật nhất định để đạt được kết quả mong muốn chính là một trò chơi.
Đôi khi SEO chính là câu trả lời, đôi khi lại là PPC, và đôi khi kết hợp cả hai đem đến kết quả tốt nhất.
